昆山欧尔盟工业用品有限公司

问：网站上没有发布的产品是不是就不提供？
答：昆山欧尔盟工业用品有限公司专业提供MRO全线产品的解决方案和服务，由于产品品类非常之多，我们暂时没有一一发布上传，网站上没有发布的并不代表我们就不提供。欢迎与我们直接联系咨询！

问：哪些情况下，可以申请售后？ 
答：当您遇到以下问题时，可以申请售后：退换货、发票问题、维修、合同赔偿、少配件、转款、退款、退货。 

问：售后处理需要保留哪些凭据？ 
答：您需要保留发票，以及产品的收货单、提货单、快递面单、保修卡、产品说明书等凭据。 

问：发票开错了怎么办？ 
答：如果给您开的是增票，当月退回后可以直接作废重开，隔月的话需要出具《发票退回证明》和发票一起给我们，我们申请红冲后再重开。如果发票已经认证过，需要您公司的财务人员去当地税务局办理《开具红字发票通知书》提供给我们。如果给您开的是普票，任何时间都可以直接退回进行作废或红冲后重开。 

问：退款多久退回账户？ 
答：财务人员退款当日会把汇款底单发给售后人员，售后人员会通知您注意收款，约3个工作日内您会收到退款。